Условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите условия за ползване (наричани по-долу "Условията") уреждат отношенията между GreenFuelBG (наричано по-долу "Дружеството", "ние", "нас") и клиентите (наричани по-долу "вие", "Клиент") при предоставяне на консултационни услуги в областта на храненето.

GreenFuelBG е дружество, регистрирано в България, което предоставя професионални консултации по хранене и съвети за здравословен начин на живот.

2. Описание на услугите

2.1 Предлагани услуги:

• Персонализирани консултации по хранене
• Създаване на индивидуални планове за хранене
• Проследяване на напредъка и корекции
• Образователни материали и съвети
• Продължаваща поддръжка и мотивация

2.2 Важно уточнение:

3. Права и задължения на клиента

3.1 Права на клиента:

• Получаване на качествени консултационни услуги
• Конфиденциално третиране на предоставената информация
• Своевременни отговори на въпроси в рамките на избрания план
• Достъп до образователни материали
• Прекратяване на услугите при 14-дневно предизвестие

3.2 Задължения на клиента:

• Предоставяне на точна и пълна информация за здравословното състояние
• Своевременно заплащане на дължимите суми
• Спазване на насрочените срещи или своевременно уведомяване при отмяна
• Информиране при промени в здравословното състояние
• Консултация с лекар при необходимост

4. Цени и плащания

4.1 Ценообразуване:

Цените на услугите са публикувани на нашия уебсайт и са валидни към момента на поръчката. Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, където е приложимо.

4.2 Условия за плащане:

• Плащанията се извършват предварително за месечните планове
• Първичната консултация е безплатна
• При забавено плащане услугите могат да бъдат временно спрени
• Приемаме банков превод и онлайн плащания

4.3 Възстановяване на суми:

Заплатените суми за текущия месец не подлежат на възстановяване, освен при обстоятелства извън контрола на клиента или при съществени нарушения от наша страна.

5. Отмяна и прекратяване

5.1 Отмяна от страна на клиента:

• Можете да прекратите услугите с 14-дневно писмено предизвестие
• Прекратяването влиза в сила в края на текущия платен период
• Не се дължат допълнителни такси за прекратяване

5.2 Прекратяване от наша страна:

Запазваме си правото да прекратим услугите при нарушение на настоящите условия, неплащане или неподходящо поведение от страна на клиента.

6. Ограничение на отговорността

GreenFuelBG не носи отговорност за:

• Нежелани реакции към препоръчани храни
• Влошаване на съществуващи здравословни проблеми
• Липса на очаквани резултати
• Вреди, произтичащи от несъблюдаване на медицински съвети
• Косвени или пропуснати ползи

7. Конфиденциалност

Зачитаме вашата конфиденциалност и се задължаваме да защитаваме личната ви информация в съответствие с нашата Политика за поверителност. Предоставената от вас информация ще се използва единствено за предоставяне на услугите.

8. Интелектуална собственост

Всички материали, създадени от GreenFuelBG (планове за хранене, ръководства, съвети), са наша интелектуална собственост. Тези материали са предназначени за лично ползване и не могат да бъдат споделяни, продавани или разпространявани без наше писмено разрешение.

9. Приложимо право и спорове

9.1 Приложимо право:

Настоящите условия се уреждат от българското право.

9.2 Решаване на спорове:

При възникване на спорове ще се стремим към доброволно уреждане. При невъзможност за извънсъдебно споразумение, спорът ще се решава от компетентните български съдилища.

9.3 Алтернативно решаване на спорове:

Като потребител имате право на достъп до платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме настоящите условия. При съществени промени ще ви уведомим по email или чрез съобщение на уебсайта с поне 30 дни предварително. Продължаването на ползването на услугите след влизане в сила на промените означава приемане на новите условия.

11. Право на отказ за потребители

Съгласно българското законодателство за защита на потребителите, имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от сключването му, без да посочвате причини. Това право не се прилага за услуги, които са изпълнени изцяло с вашето изрично съгласие.

12. Контакт

За въпроси относно настоящите условия, моля свържете се с нас:

13. Заключителни разпоредби

Ако някое от условията бъде обявено за невалидно, останалите условия остават в сила. Настоящите условия представляват пълното споразумение между страните по отношение на предмета им.

Използването на нашите услуги означава, че сте прочели, разбрали и приели настоящите условия за ползване.